К содержимому
MyLex
Все статьи
Безопасность и право12 мин

Можно ли загружать документы клиентов в ChatGPT и другие ИИ-сервисы

Адвокатская тайна, 152-ФЗ, режимы обработки данных у ИИ-сервисов и позиция регуляторов в России, США и ЕС. Разбор с практическим чек-листом.

Вопрос звучит просто, но однозначного ответа «да» или «нет» у него нет. Есть несколько независимых правовых режимов, каждый из которых нужно проверить отдельно, и есть техническая реальность конкретного сервиса, которая у разных инструментов различается принципиально.

Разберём по порядку и закончим чек-листом, применимым до первой загрузки.

Коротко

Прямого законодательного запрета нет, но загрузка материалов клиента в публичный ИИ-сервис одновременно затрагивает четыре режима: адвокатскую тайну, персональные данные по 152-ФЗ, коммерческую тайну и договорные обязательства перед клиентом. Практический вывод: материалы, позволяющие идентифицировать клиента или дело, не следует передавать в сервисы, где вы не контролируете хранение и использование данных. Допустимые пути — обработка в контролируемом контуре, обезличивание до передачи или сервис с договорными гарантиями и локализацией.

Четыре режима, которые нужно проверить

Адвокатская тайна

Для адвокатов режим наиболее строгий: тайну составляют любые сведения, связанные с оказанием юридической помощи доверителю. Здесь значим сам факт передачи сведений третьему лицу, а не только последующее их использование.

В декабре 2025 года вице-президент ФПА РФ Сергей Зубков публично обозначил позицию палаты: использование ИИ порождает риски для доверителей, включая утечку адвокатской тайны на зарубежные серверы; данные машин необходимо перепроверять; адвокату следует предупреждать доверителя и получать его одобрение на использование ИИ при работе с материалами. Одновременно он отметил, что специального регулирования этого вопроса в законе пока нет, и сообщил о создании рабочей группы ФПА для выработки единых подходов.

Что из этого следует практически

Отсутствие специальной нормы об ИИ не создаёт разрешения. Оно означает, что применяются общие правила о тайне — и оценивать риск придётся самостоятельно, до появления разъяснений.

Персональные данные

Материалы дела почти всегда содержат персональные данные: стороны, представители, свидетели, работники. Передача таких данных иностранному сервису — трансграничная передача со всеми вытекающими требованиями.

С 1 июля 2025 года формулировка части 5 статьи 18 152-ФЗ ужесточена: при сборе персональных данных граждан России использование баз данных, находящихся за пределами страны, не допускается (с исключениями, предусмотренными законом). Санкции по статье 13.11 КоАП РФ за нарушение требований о локализации составляют значительные суммы для юридических лиц, а при повторном нарушении увеличиваются кратно.

Коммерческая тайна

Если клиент установил режим коммерческой тайны, обязанность её сохранения переходит на вас как на получателя. Передача таких сведений внешнему сервису без согласия клиента — самостоятельное нарушение, независимое от вопросов персональных данных.

Договор с клиентом

Многие соглашения содержат условия о конфиденциальности со списком лиц, которым информация может передаваться, и требованием предварительного согласия для любых третьих лиц. Облачный ИИ-сервис в этот список обычно не входит.

РежимЧто защищаетЧем нарушаетсяКто отвечает
Адвокатская тайнаЛюбые сведения по оказанию помощиСам факт передачи третьему лицуАдвокат лично и дисциплинарно
Персональные данные (152-ФЗ)Данные физических лицТрансграничная передача без оснований, нарушение локализацииОрганизация-оператор
Коммерческая тайна (98-ФЗ)Сведения клиента с установленным режимомРаскрытие без согласия обладателяОрганизация и работник
Договор с клиентомТо, о чём вы договорилисьПередача не предусмотренному лицуОрганизация по договору

Что технически происходит с документом

Ответ различается принципиально в зависимости от типа сервиса — и это тот вопрос, на который нужно получить письменный ответ, а не устное заверение.

Тип сервисаГде обрабатываются данныеОбучение на данныхПригодность для материалов клиента
Публичный потребительский сервисИнфраструктура поставщика, часто за рубежомКак правило, по умолчанию даНе пригоден
Корпоративная подписка на тот же сервисИнфраструктура поставщика, часто за рубежомОбычно отключено договоромПроблема трансграничной передачи сохраняется
Российский облачный ИИ-сервисРоссийская инфраструктураОпределяется договоромПригоден при проверке условий договора
Система с обезличиванием перед обращением к моделиМодель получает данные без идентификаторовНе получает исходных сведенийПригоден при контроле качества обезличивания
Локальное размещение в контуре организацииВаша инфраструктураОтсутствуетМаксимальный уровень контроля

Отключение обучения не равно конфиденциальности

Даже когда поставщик обязуется не использовать данные для обучения, документ всё равно передаётся, обрабатывается и, как правило, некоторое время хранится на его инфраструктуре — в том числе для контроля злоупотреблений. Для режима адвокатской тайны критичен именно факт передачи.

Зарубежный опыт: к чему пришли регуляторы

Российское регулирование только формируется, поэтому полезно понимать, какие рамки уже выработаны там, где вопрос обсуждается дольше.

США. Formal Opinion 512 Американской ассоциации юристов (29 июля 2024 года) — первое системное этическое заключение по генеративному ИИ. Его ключевые положения: юрист обязан понимать возможности и ограничения инструмента; обязан самостоятельно проверять результат; до ввода информации клиента в самообучающийся инструмент обязан получить информированное согласие, причём общей формулировки в соглашении об оказании услуг недостаточно; руководители фирмы обязаны установить внутренние правила и обучить сотрудников; счета выставляются за фактически затраченное время, а не за время, которое работа заняла бы без ИИ.

Европейский союз. Регламент об искусственном интеллекте вводит обязанности поэтапно, и сроки по отдельным категориям в 2026 году корректировались на уровне ЕС. Для юридических команд практическое значение имеет не столько точная дата, сколько сам подход: обязанности распределяются между поставщиком и тем, кто применяет систему, а требования зависят от уровня риска. Если ваш клиент — компания с деятельностью в ЕС, эти обязанности могут затрагивать и его.

Россия. Специального закона об ИИ нет. Действует Национальная стратегия развития искусственного интеллекта (Указ Президента РФ от 10.10.2019 № 490 в редакции 2024 года), задающая рамки развития, но не устанавливающая обязанностей для профессиональных участников. Регулирование обработки данных при этом действует в полном объёме.

Практическая матрица решений

Вместо ответа «можно или нельзя» полезнее шкала: она позволяет принимать решения по каждому конкретному материалу.

Категория материалаПубличный сервисРоссийский сервис с договоромКонтролируемый контур
Обезличенный правовой вопрос без деталей делаДопустимоДопустимоДопустимо
Типовой документ без сведений о клиентеС осторожностьюДопустимоДопустимо
Договор клиента с реквизитамиНедопустимоПри наличии оснований и согласияДопустимо
Материалы дела, переписка с доверителемНедопустимоТребует отдельной оценкиДопустимо
Сведения, составляющие адвокатскую тайнуНедопустимоТолько при обезличивании либо согласии доверителяДопустимо

Обезличивание: как делать правильно

Обезличивание — рабочий инструмент, но только если выполняется полно. Замена имён на «Сторона А» не помогает, если в тексте остались сумма сделки, дата, отрасль и обстоятельства, по совокупности которых дело узнаётся однозначно.

Что удалять или заменять

  • Имена, наименования организаций, ИНН, ОГРН, адреса
  • Номера дел, договоров, счетов и иные уникальные реквизиты
  • Точные суммы — заменять на порядок величины, если сумма не важна для задачи
  • Точные даты — заменять на относительные, если хронология сохраняется
  • Уникальные обстоятельства, по которым дело узнаётся отраслевым сообществом
  • Наименования объектов, проектов, продуктов
  • Метаданные файлов: авторы, комментарии, история правок

Последний пункт особенно часто упускают: документ может выглядеть обезличенным на экране и содержать имя автора и следы редактирования в свойствах файла.

Ручное обезличивание надёжно на единичных документах и не масштабируется на массив. Именно поэтому в системах, ориентированных на юридическую работу, обезличивание выполняется автоматически на стороне платформы — до того, как запрос уходит к модели. Такой подход реализован в MyLex: данные анонимизируются при обращении к внешним моделям, хранение локализовано в соответствии с 152-ФЗ, а для организаций с повышенными требованиями возможно размещение в собственной инфраструктуре клиента. Технические механизмы защиты разобраны подробнее в материале «Безопасность данных юрфирмы при работе с ИИ».

Чек-лист перед первой загрузкой

Проверить до того, как отправить документ

  • Определён режим сведений: адвокатская тайна, коммерческая тайна, персональные данные, обычная информация
  • Прочитаны условия обработки данных выбранного сервиса, а не рекламное описание
  • Известно, где физически размещаются данные и сколько хранятся
  • Проверено, есть ли в договоре с клиентом ограничения на привлечение третьих лиц
  • Получено согласие клиента, если материал позволяет идентифицировать его или дело
  • Установлено, кто в фирме принимает решение по спорным случаям
  • Определено, как фиксируется факт обращения к ИИ и проверки результата
  • Сотрудники знают правило и понимают, почему оно существует

Последние три пункта — это уже не индивидуальное решение юриста, а вопрос внутренних правил фирмы. Готовый каркас такого документа разобран в материале «AI-политика юридической фирмы», а организационная сторона внедрения — в руководстве «Как внедрить ИИ в юридической фирме».

Главный вывод

Риск здесь редко реализуется драматически. Он реализуется тихо: документ ушёл на чужую инфраструктуру, никто этого не заметил, последствия наступают через год и в другом месте — при проверке, при споре с клиентом, при дисциплинарном разбирательстве.

Поэтому правильная постановка вопроса — не «поймают ли», а «смогу ли я объяснить, что данные обрабатывались в контролируемом режиме». Если ответа на второй вопрос нет, загружать не стоит.

Источники

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», статья 18 часть 5 — текст статьи
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ, статья 12 «Трансграничная передача персональных данных» — текст статьи
  • ФПА РФ о рисках использования ИИ адвокатами, декабрь 2025 — РАПСИ
  • American Bar Association, Formal Opinion 512 «Generative Artificial Intelligence Tools», 29 июля 2024 — текст заключения
  • Указ Президента РФ от 10.10.2019 № 490 «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации» — текст указа
  • Регламент ЕС об искусственном интеллекте, сроки вступления обязанностей в силу — официальная страница реализации

Частые вопросы

Запрещено ли законом загружать документы клиента в ChatGPT?
Прямого запрета в российском законодательстве нет. Но действуют общие режимы: адвокатская тайна, персональные данные по 152-ФЗ, коммерческая тайна по 98-ФЗ и договорные обязательства перед клиентом. Загрузка материалов в сервис, где данные обрабатываются за пределами вашего контроля, может нарушать любой из них независимо от отсутствия специальной нормы об ИИ.
Помогает ли отключение обучения на моих данных?
Частично. Это снижает риск попадания информации в модель, но не отменяет сам факт передачи данных третьему лицу и их хранения на его инфраструктуре. Для адвокатской тайны значим именно факт передачи, а не только последующее использование.
Что считать безопасным вариантом?
Обработку в контуре, который вы контролируете: локальное размещение либо российский сервис с договором, локализацией хранения и понятным режимом данных. Второй по надёжности вариант — обезличивание материалов до передачи.
Нужно ли получать согласие клиента?
Это правильная практика. ФПА РФ прямо указывает, что адвокату следует предупреждать доверителя и получать одобрение. ABA в Formal Opinion 512 требует информированного согласия для самообучающихся инструментов и отдельно отмечает, что общей формулировки в соглашении недостаточно.
Достаточно ли убрать имена из документа?
Обычно нет. Дело часто идентифицируется по совокупности деталей: сумма, дата, отрасль, обстоятельства. Обезличивание должно охватывать и косвенные идентификаторы, иначе оно даёт ложное чувство защищённости.

Команда MyLex

Практикующие юристы и инженеры, которые проектируют MyLex — систему управления юридической практикой с ИИ под контролем юриста.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. О команде MyLex

Оставьте заявку на подключение MyLex

Покажем, как организовать работу вокруг дела и безопасно применять ИИ под контролем юриста.

Запросить демо